Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг в 2022 г.

Результаты независимой оценки качества условий оказания

услуг, планы по улучшению качества работы организации

культуры (по устранению недостатков, выявленных по

итогам независимой оценки качества)

 

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг в Межпоселенческом районном учреждении культуры показали следующее:

1. Открытость и доступность информации:
   • Оценка составила 70 баллов из 100 возможных.
   • Были выявлены проблемы с соответствием информации о деятельности организации социальным актам и наличием необходимых сведений на информационных стендах и официальном сайте.
2. Комфортность условий:
   • Оценка составила 100 баллов из 100 возможных.
   • Потребители услуг удовлетворены комфортностью предоставляемых услуг.
3. Доступность услуг для инвалидов:
   • Оценка составила 90 баллов из 100 возможных.
   • Был отмечен недостаток в отсутствии сменных кресел-колясок и услуг сурдопереводчиков для инвалидов.
4. Доброжелательность, вежливость работников:
   • Оценка составила 99 баллов из 100 возможных.
   • Большинство потребителей услуг удовлетворены вежливостью и доброжелательностью персонала.
5. Удовлетворенность условиями оказания услуг:
   • Оценка составила 100 баллов из 100 возможных.
   • Все потребители услуг полностью удовлетворены условиями оказания услуг.

 

Итоговая оценка качества в сфере культуры Межпоселенческого районного учреждения культуры в 2022 году составила 92 балла из 100 возможных.